Insights 365 dias por ano
Crie a sua própria comunidade de consumidores, clientes ou trabalhadores e aceda a eles quando e como decidir, obtendo insights em tempo real e respondendo às suas necessidades de informação à medida que surgem.
Painéis de clientes para investigar sem limites
Crie o seu próprio painel de clientes ou utilizadores sobre o qual realizar toda a investigação que precisar, 365 dias por ano.
Solicita uma demo
Painéis de clientes
para um controlo total
sobre a sua investigação
Você escolhe os seus participantes
Convide a comunidade a membros das suas próprias bases de dados ou selecione o perfil dos participantes entre os membros do nosso painel que estão motivados e incentivados para aportar todo o valor à sua investigação.
Flexibilidade e personalização total
Interaja com os utilizadores através de atividades quantitativas, qualitativas ou ambas. Escolha um ambiente neutro ou com a sua imagem corporativa. Escolha as metodologias a utilizar, o grau de interação com os utilizadores, a duração da comunidade e tudo o que precisar.
Muito mais que um software
Você decide o nível de serviço que precisa: desde o software com todo o seu potencial até a um serviço integral end-to-end que inclua as tarefas que preferir não gerir (moderação de comunidade, captação de utilizadores…)
Quando usar painéis de clientes?
Toda a investigação que precisar
Disponha de um painel próprio sobre o qual fazer estudos de forma ágil. Todas as metodologias, sempre que quiser, os 365 dias do ano. Torne a sua organização muito mais centrada no cliente.
ContactarO seu target, em profundidade
Identifique padrões de consumo, conheça informações específicas de um grupo de utilizadores, explore o seu comportamento graças a técnicas qualitativas e quantitativas…
ContactarExperiência do cliente
Analise as motivações profundas que explicam o comportamento do consumidor: porquês, barreiras, desejos… e como é a experiência do cliente com a marca.
ContactarGeração de novas ideias
Fomente o design thinking, realize processos de inovação aberta e impulsione atividades de cocriação com utilizadores e consumidores reais.
ContactarAvaliação de produtos e serviços
Avalie produtos antes, durante e após o seu lançamento, analise o encaixe de novos produtos no mercado…
ContactarTeste de websites, apps ou ambientes digitais
Conheça como interagem utilizadores reais com o seu website ou com a sua app e descubra os seus pontos fortes e fracos para realizar melhorias.
ContactarPara quem são úteis os painéis de clientes?
Investigadores de mercado
Equipes de Marketing
Publicidade e Media
Produto
Inovação
Customer Experience
Equipes de UX/UI
Empreendedores e Diretores
Porque criar o seu próprio
painel de clientes
com a We are testers?
Login de utilizadores
Login de utilizadores
Escolha como deseja que seja o sistema de registo: aberto ao público, fechado por convite, integrado com uma base de dados externa…
Debates e tarefas
Debates, tarefas, desafios...
Diferentes configurações de tipos de atividade qualitativa com as quais favorecer a interação, compreender os porquês e motivações para obter insights profundos.
Inquéritos online
Inquéritos online
Sistema integrado de inquéritos rápidos para lançar aos membros das suas comunidades online sobre aspetos muito específicos. Uma ferramenta com grande potencial como primeira aproximação a decisões táticas.
Partilhar materiais
Partilhar materiais
Tanto o moderador como os participantes podem carregar vídeos, fotos ou arquivos de qualquer formato. Além disso, o moderador poderá partilhar o seu ecrã com o resto dos participantes.
Comunicação por chat
Comunicação por chat
O moderador poderá sempre estabelecer um contacto direto e privado por chat para resolver dúvidas, partilhar arquivos… tanto com os utilizadores como com o observador, caso exista.
Investigação qualitativa
Investigação qualitativa
Conduza entrevistas em profundidade ou grupos focais para recolher informações em profundidade da sua comunidade através de soluções especificamente desenhadas.
Gamificação e incentivos
Gamificação e incentivos
Se desejar, a plataforma conta com um sistema flexível de incentivos, atribuindo pontos de nível aos utilizadores e diferentes opções de troca e prémios para recompensar a sua participação.
Área de informação
Área de informação para os utilizadores
Os membros da comunidade podem editar as suas informações, configurar alertas e notificações, conhecer o seu nível dentro da Comunidade, solicitar assistência técnica…
Análise com IA
Análise com ajuda de Inteligência Artificial
Analise os resultados com todo o detalhe e deixe-se ajudar pela inteligência artificial que classificará os dados qualitativos por temas e criará resumos dos debates e tarefas para que possa terminar de os aperfeiçoar.
Tabelas e relatórios
Tabelas e relatórios à medida
Descarregue toda a informação em tabelas Excel ou arquivos Word para que a analise com a sua ferramenta favorita. Se preferir, receba relatórios completos personalizados criados por investigadores especializados.
Já confiam em nós
"Trabalhar com a We are testers é um prazer: a flexibilidade, a máxima adaptação às necessidades das empresas e o acesso rápido às percepções dos clientes digitais são um requisito necessário para se manter competitivo."
Chefe de Design Thinking e Pesquisa de Experiência do Usuário (UX)