Grupos de discussão agora mais rápidos e fáceis

Os grupos de discussão We are testers permitem-lhe agora obter informações de forma mais rápida e fácil. Acabámos de lançar a nova versão do módulo de investigação qualitativa que lhe permitirá obter informações aprofundadas sobre o seu público-alvo em tempo recorde. Descubra todas as novas funcionalidades e acelere a sua investigação por si próprio ou com a ajuda dos nossos especialistas em investigação qualitativa.

Não se preocupe com a organização

Na We are testers, estamos determinados a automatizar todas as tarefas de investigação repetitivas para que possa acelerar os processos e obter os seus conhecimentos o mais rapidamente possível. Melhorámos todo o processo de recrutamento e gestão de grupos de discussão e participantes em entrevistas aprofundadas, para que possa ir para o terreno rapidamente e sem esforço. Assim, pode obter os seus resultados mais cedo e ter os seus conhecimentos para tomar decisões mais cedo do que nunca.

• Escolha como quer que seja a moderação. Conduza você mesmo os seus grupos de discussão ou entrevistas aprofundadas ou confie nos especialistas em investigação qualitativa da We are testers. Eles organizarão os grupos e moderá-los-ão de acordo com as suas instruções. Depois, só tem de decidir o que fazer com os resultados.
• Decida quando quer organizar os seus grupos de discussão. Se optar por organizá-los você mesmo, selecione um dia e uma hora para todos os grupos que pretende organizar. Se mais tarde mudar de ideias e quiser alterar ou cancelar algum dos grupos, não há problema. Reponha a hora que pretende e crie um novo grupo de discussão.
• Aceda à amostra de que necessita. Confie no painel de consumidores e utilizadores da We are testers para selecionar a sua amostra. Temos 130.000 pessoas para que possa encontrar os perfis certos. E se preferir utilizar a sua própria base de dados, também o pode fazer. Obtenha a ligação para o sistema de registo de grupos de discussão e partilhe-a com as pessoas da sua lista.
• Selecione as caraterísticas dos participantes com apenas alguns cliques. Decida se quer filtrar por género, idade ou qualquer outro dado sociodemográfico. Introduza perguntas de filtragem no recrutamento se pretender que os participantes reúnam caraterísticas mais específicas. Os nossos sistemas encarregar-se-ão de encontrar os participantes mais adequados entre todas as pessoas do nosso painel.
• Deixe-nos tratar da gestão das nomeações. Depois de ter selecionado a sua amostra, o sistema enviará os convites às pessoas que reúnem as caraterísticas de que necessita. Estas pessoas irão inscrever-se nos diferentes grupos de discussão que definiu até que os grupos estejam completos. Entretanto, poderá verificar o progresso de cada grupo em qualquer altura.
• Automatize as comunicações. Envie confirmações, e-mails de lembrete e mensagens sobre quaisquer alterações de forma totalmente automática. O sistema encarrega-se de tudo por si.
• Garantir uma conetividade de qualidade. Todos os participantes serão convidados a efetuar um teste obrigatório durante o recrutamento. Desta forma, as pessoas com fraca conetividade ou quaisquer problemas técnicos saberão o que precisam de corrigir antes da realização do grupo de discussão e poderão chegar preparadas.
• Defina os observadores. Quer convidar observadores para os seus grupos de discussão? Não há problema. Adicione os seus dados para que possam ser convidados para os grupos e defina o seu papel como observadores para que possam participar em direto.

Como vê, com todas as melhorias, praticamente só terá de moderar os grupos, e lembre-se que, se quiser, podemos moderá-los por si.

Análise em tempo recorde com a ajuda da inteligência artificial

A fase de análise dos nossos grupos de discussão também foi melhorada para lhe poupar tempo e esforço.

• Adicione marcadores e notas à medida que vai analisando a sessão. Acelere a sua análise indo rapidamente para as secções que considera mais interessantes em cada sessão.
• Aceder à transcrição das sessões. Para além dos vídeos, terá a transcrição automática completa para que possa pesquisar por texto e extrair verbatims mais facilmente.
• Deixe que a inteligência artificial o ajude a sintetizar as mensagens. Peça-lhe para fazer listas das ideias principais e criar um resumo do que foi dito durante a sessão. Isto ajudá-lo-á a gerir melhor a informação, especialmente com grandes volumes de grupos de discussão. Utilize as listas e os resumos como forma de localizar o que considera mais importante e aceda ao conteúdo completo para uma análise mais rica.

Com todas as ajudas ao investigador, é mais fácil obter uma boa visão geral do conteúdo e alcançar rapidamente um nível profundo de compreensão dos seus consumidores e utilizadores.

Grupos de discussão em linha com todas as suas vantagens

Os grupos de discussão em linha ganharam força nos estudos de mercado e o seu crescimento acelerou rapidamente durante o confinamento da COVID-19. Quando a pandemia abrandou, muitos grupos de discussão continuaram a ser realizados em linha.

A realização de grupos de discussão em linha tem muitas vantagens em termos de eficiência e conveniência:

• Não é necessário alugar salas. Uma vez que todo o processo é realizado em linha, não é necessário alugar uma sala em cada local onde se pretende organizar um grupo de discussão, com as poupanças significativas que isso implica.
• Os participantes não precisam de se deslocar. Podem fazê-lo a partir do conforto da sua própria casa. A tecnologia garante que podem interagir uns com os outros de forma muito semelhante, e o facto de estarem no seu próprio ambiente dá-lhes segurança, privacidade e conforto, e psicologicamente sentem-se mais livres para expressar as suas opiniões.
• É possível contar com uma maior dispersão geográfica. Trazer pessoas de fora das grandes cidades para participar em grupos de discussão é difícil, dispendioso e raramente acontece na prática. Mas com os grupos de discussão em linha, todas estas barreiras geográficas são eliminadas.
• Conveniência para os observadores. Possibilidade de ligação a partir de diferentes locais para ver a dinâmica em direto.
• Rapidez. Ao eliminar a necessidade de alugar salas e de viajar, é possível ir para o terreno muito mais rapidamente e obter as conclusões muito mais cedo.
• Tecnologia. A realização de focus groups através de uma plataforma especializada como a We are testers permite utilizar a tecnologia para gerir os participantes e acelerar a análise com a ajuda da inteligência artificial.

Sem custos de sala, deslocação e subsistência, é muito mais competitivo em termos de custo e rapidez realizar grupos de discussão online, sendo também mais conveniente para os participantes, moderadores e observadores. Estas razões estão na base do rápido crescimento dos grupos de discussão em linha na maioria dos mercados.

Quando realizar grupos de discussão?

Um grupo de discussão é uma técnica de investigação qualitativa utilizada para efetuar estudos de mercado. Envolve a criação de um grupo para discutir um tópico durante um determinado período de tempo. Um facilitador modera e orienta a conversa para explorar as ideias e experiências dos participantes. O grupo de discussão fornece informações aprofundadas sobre as percepções, opiniões, atitudes e comportamentos de um grupo de pessoas sobre um determinado tópico.

Uma ideia comum entre muitos investigadores é que, em muitos casos, o ideal é fazer primeiro uma investigação qualitativa exploratória, por exemplo, através de grupos de discussão, e depois fazer uma investigação quantitativa através de inquéritos para quantificar os conhecimentos descobertos. No entanto, nada impede que se faça o contrário, quando necessário. Se tiver realizado um inquérito e encontrar dados inesperados ou difíceis de compreender, pode aprofundar esse aspeto específico através de grupos de discussão. Não fique na dúvida!

Há muitos tópicos de investigação que podem ser abordados através de grupos de discussão:

• Compreender um mercado: ao lançar uma nova marca ou ao expandir-se para uma nova categoria ou mercado, é importante explorar a forma como os consumidores percepcionam e utilizam a categoria e as marcas. Isto ajudá-lo-á a compreender os principais dados nos quais basear a sua estratégia de expansão e o seu plano de marketing.
• Desenvolvimento de produtos: Um caso de utilização muito comum em que os grupos de discussão são frequentemente utilizados diz respeito à seleção de ideias iniciais para processos de inovação. Com alguns grupos que têm uma certa representatividade, podemos não só avaliar as diferentes opções propostas, mas também obter informações muito ricas para moldar os conceitos e reavaliá-los desta vez com técnicas quantitativas.
• Atitudes e opiniões gerais: As marcas necessitam frequentemente de informação de base sobre o que os consumidores pensam sobre diferentes questões e como isso afecta a categoria ou o produto. Por exemplo, as marcas precisam de compreender o que os seus consumidores pensam que é importante na área da sustentabilidade. Isto garante que a marca se concentra nos aspectos mais importantes. Outro exemplo pode ter a ver com a relação entre saúde e alimentação. E há muitos outros.
• Comunicação e publicidade: neste caso, os grupos de discussão são utilizados para testar ideias de campanhas publicitárias, mensagens ou elementos criativos e ver como se repercutem no público-alvo. Com a atual fragmentação dos meios de comunicação, há toda uma fase inicial em que os caminhos criativos ou as reivindicações podem ser analisados antes de serem traduzidos em execuções concretas para cada meio. Uma vez validados pelos consumidores, as marcas podem investir na criação de animatics ou versões finais e voltar a testá-los com ferramentas quantitativas para definir prioridades e melhorá-los antes do lançamento.

Como pode ver, existem muitos casos de utilização para grupos de discussão e estou certo de que esta lista pode ser completada com muitos outros exemplos.

Grupos de discussão com a We are testers

Na We are testers, estamos agora ainda mais bem equipados para gerir os seus grupos de discussão com sucesso. A nossa plataforma de investigação inclui agora ainda mais funcionalidades para organizar e analisar os seus grupos de discussão de forma rápida e fácil. E entre os 130.000 membros do nosso painel de consumidores e utilizadores, encontrará os perfis de que necessita para os seus grupos de discussão. Estes participantes inscreveram-se voluntariamente para participar em estudos de mercado e estão prontos a valorizar plenamente a sua investigação. Por último, dispomos de uma rede de moderadores especializados em grupos de discussão para o apoiar sempre que precisar.

Pronto para realizar os seus próprios grupos de discussão? Contacte os nossos especialistas para o ajudarem a fazer isso mesmo.