Expande el acceso a insights en tu organización gestionando usuarios y roles

Los datos de tus estudios de mercado van a ser más útiles para tu organización si consigues que lleguen a todos los rincones y sirvan a diferentes departamentos para tomar decisiones con ellos. Llevar los insights a los lugares donde se toman las decisiones es una de las misiones más importantes de los investigadores de mercado y los investigadores UX. Para ayudarte, acabamos de introducir nuevas funcionalidades para que puedas crear tantos usuarios como desees y les asignes los roles adecuados.

Difunde tus insights entre muchos más usuarios

La gestión de usuarios y roles te permite expandir el uso de la investigación y el acceso a los datos de tus estudios de forma fácil y segura.

• Expande el acceso a la investigación en tu organización. Ya no es necesario que toda la investigación pase por un solo usuario. Ahora puedes crear tantos usuarios en tu organización como tú quieras para que puedan usar la plataforma para apoyar sus decisiones. Con más usuarios en tu organización podrás dar soporte a más necesidades y equipos que podrán beneficiarse del acceso a la misma plataforma y con las economías de escala de los planes de créditos.
• Gestiona tus equipos. Decide quién puede contratar créditos, quién puede consumirlos lanzando estudios y quién puede tener acceso a los datos.
• Controla los accesos con total seguridad. Asigna credenciales y permisos para tener control total sobre lo que cada personas puede hacer con la plataforma.
• Difunde tus insights. Consigue que tu organización sea más customer-centric. Haz que los resultados de tus investigaciones lleguen a todos los rincones de tu organización y fomenta que se empleen cada vez más en la toma de decisiones.
• Comparte los estudios que tú desees. Escoge qué usuarios pueden ver cada estudio y asegura que la información confidencial sólo es accesible por las personas que tú decidas.

Roles que asignar a tus usuarios

Tienes a tus disposición tres tipos de roles en tu cuenta de We are testers para que los asignes a quién tu creas conveniente.

• Superadmin – Es el rol con mayor nivel de permisos y el «propietario» de la plataforma en la organización. El Superadmin es el rol principal en la plataforma y el que tiene acceso a la contratación de nuevos créditos para ser usados posteriormente en el lanzamiento de estudios de mercado y pruebas UX. Este es también el rol que puede gestionar usuarios y asignar roles.
• Administrador – Los administradores son todas las personas que pueden lanzar investigaciones en la plataforma de We are testers y usar los créditos que ha sido contratados. Este rol no puede añadir créditos – es decir comprarlos – pero sí puede consumirlos. Ejemplos de personas que podrían tener el rol de administrador serian las personas del equipo de investigación distintas de los superadmins, o personas en otros departamentos que compartan el acceso al plan contratado en plataforma para ayudarles en su toma de decisiones. Imaginemos que el superadmin puede estar en el departamento de investigación o marketing, pero este equipo puede compartir el acceso con los equipos de ecommerce, publicidad o con los propios directivos para que puedan lanzar estudios con autonomía.
• Observador – Este rol tiene acceso a la plataforma para poder consultar estudios que ya se han llevado a cabo. Este es un rol ideal para poder expandir el acceso a los datos de forma fácil en la organización, pero sin permitir a esas personas consumir créditos lanzando nuevos estudios o pruebas de usabilidad.

¿Cómo gestionar usuarios y roles en We are testers?

Crear nuevos usuarios y roles en We are testers es muy fácil.

• Ingresa en la plataforma de We are testers. En la misma pantalla de bienvenida, en la cinta roja de la parte superior de la pantalla, verás el acceso a «gestión de usuarios».
• Haz click sobre el texto «gestión de usuarios» y accederás a una pantalla que te permite comprobar cuantos usuarios tiene actualmente la plataforma y qué roles tienen. A la derecha de la pantalla, encontrarás un botón verde que indica «Crear nuevo usuario». Al hacer click, te aparecerá un formulario.
• Rellena todos los campos del formulario:
  • Datos del usuario. Nombre, Apellidos e email del nuevo usuario
  • Contraseña. Acuérdate de apuntarla. Tendrás que enviarla tú a la persona que acabas de registrar.
  • Rol. Define si deseas que el nuevo usuario sea Superadmin, administrador u Observador.
  • Acceso a estudios. Decide si deseas que tenga acceso a todos los estudios o sólo a los estudios que tú desees. Todos los estudios de la cuenta saldrán listados abajo para hagas click en los que deseas que vea. Ten en cuenta que si marcas que pueda ver todos los estudios, también podrá acceder a los estudios que se lancen en el futuro Si seleccionas que sólo acceda a estudios específicos sobre podrá ver nuevos estudios si son creados por él con el rol de administrador.
• Haz click en añadir usuario al final del formulario para confirmar y ya verás como el nuevo usuario te aparece en la lista.

Como verás, crear usuarios en la plataforma es muy fácil, pero si tienes dudas en algún punto, conecta con nuestro servicio de soporte que estarán encantados de guiar tus pasos.