Los estudios de hábitos de consumo son forman parte de la investigación de base, esa que te ayuda a comprender bien a tus consumidores y a tomar muchas decisiones con ella. Y es que adaptarse a los consumidores y a la forma que tienen de comprar y usar los productos te ayudará a mejorar tu desempeño, estés en el mercado que estés, y sea cual sea el producto que vendas. Por eso la mayoría de las marcas de todos los sectores hacen estudios de hábitos de consumo con regularidad. Hoy te contamos todo lo que puedes incluir en tu próximo estudio de hábitos de consumo para sacarle el máximo partido.
Un estudio de hábitos de consumo es un estudio de mercado que recoge información fundamental sobre los patrones de comportamiento del consumidor en relación con una categoría de productos. Dentro de un estudio de hábitos de consumo se pueden recoger datos en relación con los hábitos de compra, los hábitos de uso del producto una vez ya se ha comprado, motivaciones, actitudes, perfiles de consumidor y todo lo que sea importante saber para tomar cualquier tipo de decisión con una comprensión completa del mercado.
La información recogida mediante un estudio de hábitos de consumo va a poder aplicarse a multitud de decisiones de carácter estratégico y táctico. A diferencia de otros estudios, como podrían ser un test de producto o un test publicitario, que se hacen para tomar una decisión muy específica, los estudios de hábitos son útiles para ser consultados por toda la organización regularmente. Los insights de un estudio de hábitos te ayudarán a tomar muchas decisiones a lo largo del tiempo.
Un estudio de hábitos de consumo es una herramienta de investigación muy flexible que te permite incluir diferentes capítulos en el cuestionario. Estos son algunos de los más frecuentes:
Gracias a estas preguntas sabremos todos los detalles sobre el comprador y sus patrones de hábitos.
El acto de la compra es importante, y también lo es cómo se usa el producto o cómo se consume.
En un estudio de hábitos se suele recoger además de los patrones de uso información sobre las actitudes de los consumidores. Eso permite recoger información sobre las motivaciones y las razones que están detrás del comportamiento de consumo. Conocer el porqué detrás de los hábitos nos ayuda a conectar mejor con segmentos de consumidores que presenten actitudes comunes.
Un capítulo fundamental en los estudios de hábitos es el relativo a las marcas. Así puede construirse un funnel de marca, tanto para la marca objeto de estudio como de las competidoras.
Conocer qué medios usan los compradores o los usuarios de la categoría, o los de determinadas variedades, nos permitirá conectar con ellos de forma eficiente. Con estos datos el equipo de estrategia de la agencia podrá diseñar un plan que consiga los objetivos de la campaña haciendo la inversión más eficiente.
Estos son algunos capítulos usuales en estudios de hábitos. En cualquier caso te sugerimos que revises estudios de hábitos de consumo que hayas podido hacer en el pasado. Quizá has hecho preguntas de las que quieras conseguir datos actualizados, o ver si se han producido movimientos que apunten hacia donde se están moviendo las tendencias. Eso te permitiría anticiparte a lo que ocurrirá, y quizá así adelantarte a tu competencia.
Los estudios de hábitos se hacen hoy con mayor frecuencia que antes a causa fundamentalmente de dos motivos:
Cada mercado es distinto y tiene su propio ritmo de cambio, pero si sospechas que estás tomando decisiones importantes con datos obsoletos, no esperes más para actualizar tu estudio de hábitos. Así podrás tomar decisiones con mayor confianza y seguridad.
Recuerda a la hora de planificar tu estudio de hábitos de consumo que nuestro equipo de expertos en investigación está siempre a tu disposición para ayudarte en todo. Desde la concepción del cuestionario, a su programación, o incluso si tu quieres el análisis. Y si lo prefieres, puedes hacer todo eso tú mismo sobre nuestra plataforma de investigación. Y en cuanto a la muestra, vamos a tener 130.000 miembros de nuestro panel de consumidores a tu disposición. En algunos casos vamos a saber de antemano si son consumidores de la categoría, lo que te permitirá acceder a ellos de forma directa. Si no tenemos información de tu categoría precodificada, siempre podrás introducir las preguntas de filtro necesarias para identificar a los compradores o consumidores de la categoría a los que hacer el resto de la entrevista.
Ya lo sabes. ¡Lleva a cabo tu estudio de hábitos de consumo con We are testers y empieza a tomar decisiones con información esencial de tus consumidores actualizada!
Fecha de actualización 28 noviembre, 2024
