Estudio de clima laboral. Fideliza tu talento y aumenta su motivación

El estudio de clima laboral se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan mejorar la satisfacción de sus empleados y aumentar la productividad. Hay muchos beneficios de medir la satisfacción de los equipos con su trabajo, desde retener el talento clave a mejorar la productividad de los equipos. Aquí te contamos todas las claves para que puedas implementar un estudio de clima laboral en tu empresa con éxito.

¿Qué es un estudio de clima laboral?

Un estudio de clima laboral es una investigación que evalúa las percepciones, el grado de satisfacción y las actitudes de los empleados dentro de una organización en relación con su entorno laboral. Su objetivo es obtener información detallada sobre cómo las personas que vertebran la organización se sienten respecto a su trabajo, sus compañeros, la cultura organizacional y otros aspectos.

Los departamentos de Recursos Humanos son los que suelen llevar a cabo estudios de clima laboral, en ocasiones con el apoyo de equipos de marketing o investigación. Sin embargo, es fundamental que la dirección y otros líderes de la organización participen activamente en el proceso para garantizar una comprensión completa de los resultados y facilitar la implementación efectiva de cambios.

¿Para qué sirve un estudio de clima laboral?

Los estudios de clima laboral aportan múltiples beneficios a las organizaciones que los ponen en práctica: 

• Comprender las percepciones de los equipos. Un estudio de clima laboral permite que los empleados expresen sus opiniones y manifiesten su grado de compromiso con el proyecto. Además, estos estudios facilitan un diálogo abierto entre empleados y empleadores, promoviendo una cultura de transparencia y confianza.
• Descubrir oportunidades. Cuando se comparan los  resultados entre equipos, funciones, edades, tiempo de permanencia y otros criterios relevantes, se pueden identificar aprendizajes y áreas de mejora que es necesario corregir. Además, la obtención de datos objetivos permite tomar decisiones para mejorar el clima laboral de forma más fácil y rápida.
• Gestionar el cambio. Hacer un diagnóstico del clima laboral después de implementar cambios significativos en la compañía permite evaluar su impacto en la motivación de los equipos.
• Desarrollar una cultura inclusiva. Los estudios de clima laboral son una herramienta fundamental para promover una cultura corporativa en la que se valore la opinión de los empleados y se les tome en cuenta para mejorar aspectos relevantes del negocio.
• Anticipar posibles impactos. Utilizar un estudio de clima laboral para obtener la opinión sobre nuevas iniciativas o eventos que puedan afectar a la organización sirve para identificar riesgos y mitigarlos.
• Fomentar la innovación interna. Los estudios de clima laboral pueden ser útiles para recopilar ideas que contribuyan a alcanzar de manera más efectiva los objetivos de negocio. Reconocer públicamente las mejores aportaciones mediante premios. es una buena forma de fomentar la participación.
• Captar y retener al mejor talento. Un estudio de clima laboral permite identificar los líderes de los equipos con mayor motivación. Retener los profesionales que marcan la diferencia afianzará el proyecto de la empresa a largo plazo. Además, la mejora continua del clima laboral y la satisfacción de los empleados atraerá nuevos profesionales y será un argumento muy poderoso para captar nuevo talento.
• Verificar el progreso. Hacer tests de clima laboral en diferentes momentos del tiempo permite evaluar cómo evoluciona la satisfacción de los empleados y verificar si las medidas adoptadas hasta el momento han logrado los objetivos propuestos.

¿Cuándo realizar un estudio de clima laboral?

Los estudios de clima laboral son especialmente útiles en momentos de cambio organizacional, como expansiones, fusiones o cambios en el liderazgo. También se recomienda realizarlos de forma regular para monitorizar y evaluar constantemente el ambiente laboral. De esa forma se puede comparar la información del estudio en dos momentos del tiempo para ver si las acciones que se han puesto en práctica han conseguido el efecto que buscaban.

¿Cómo se hace un estudio de clima laboral?

Un estudio de clima laboral efectivo implica una cuidadosa planificación y ejecución. Implica la recopilación de datos a través de diversas fuentes y analizarlos juntos para extraer conclusiones que sirvan para pasar a la acción.

Los estudios de clima laboral pueden utilizar diferentes metodologías, generalmente de forma combinada:

• Encuesta de clima laboral. El uso de un cuestionario permite obtener datos cuantitativos precisos de forma anónima, rápida y eficiente. Esta metodología es la más frecuente, ya que permite tomar decisiones basadas en cifras que resultan muy fáciles de entender y comprender por toda al organización. Además, su uso en diferentes momentos del tiempo permite establecer comparaciones para evaluar el impacto de las acciones de mejora.
• Estudios cualitativos. Los focus groups y las entrevista en profundidad permiten recoger información complementaria para profundizar en aspectos concretos de las percepciones de los empleados. Cuando se utilizan antes de la encuesta son muy útiles para definir las preguntas que incluir en el cuestionario. Si se utilizan tras la recogida de datos cuantitativos, sirven más bien para profundizar en algún área que no ha quedado clara tras la encuesta o en la que se requiere recoger información adicional para interpretar el resultado.
• Indicadores de desempeño. Analizar métricas clave disponibles en los propios sistemas de la empresa como la rotación de empleados, la productividad y el absentismo es una forma de obtener datos complementarios de las encuestas y estudios cualitativos que puedan ofrecer una visión integral del clima laboral.

Consejos prácticos para tu estudio de clima laboral

Crear un estudio de clima laboral que impacte de forma positiva en la organización requiere tener algunos factores en cuenta:

• Confidencialidad. Asegura a todos los empleados que los resultados se van a tratar de forma absolutamente confidencial y que las valoraciones que hagan sólo se usaran de forma agregada. Así, los empleados se sentirán cómodos y seguros al proporcionar retroalimentación honesta.
• Comunicación clara. Antes de realizar el estudio, informa de forma clara a los empleados sobre el propósito y los beneficios del estudio para incentivar una participación activa. Una vez acabado el estudio, asegúrate de que los resultados más relevantes son compartidos de forma transparente y honesta con ellos.
• Acciones post-estudio. Reconoce públicamente tanto las fortalezas como las áreas de mejora y describe qué acciones acciones concretas basadas en los resultados del estudio se implementarán para mejorar. De esa forma demostrarás el compromiso de la empresa hacia la mejora continua.

Crea tus estudios de clima laboral de la forma más fácil

Un estudio de clima laboral es una iniciativa fundamental para fortalecer la cultura organizacional y mejorar el rendimiento. Las empresas que realizan tests de clima laboral pueden tomar medidas basadas en sus resultados y mejorar la motivación y productividad de sus equipos.

Con la plataforma de investigación de We are testers, puedes organizar encuestas de clima laboral con tus empleados, así como desarrollar tanto focus groups como entrevistas en profundidad. De esa forma podrás contar con todo el abanico de técnicas cualitativas y cuantitativas que puedes llegar a necesitar para tu estudio de clima laboral. Con nuestros sistemas, la confidencialidad de tus datos está siempre asegurada. Además, el equipo de expertos en investigación de We are testers te ayudará a crear tu cuestionario y monitorizará tu trabajo de campo. 

¿Quieres conocer más detalles sobre cómo podemos ayudarte con tu estudio de clima laboral? Entra en contacto con nosotros.