Comprende a tus usuarios
Obtén una visión profunda de los objetivos y deseos de los usuarios y crea soluciones que los hagan realidad de forma eficaz
Profundiza en tu UX
Entrevista por videollamada a usuarios de tu público objetivo y descubre las motivaciones y expectativas que no puedes ver analizando el comportamiento.
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¿Qué es una
Entrevista de usabilidad?
Una entrevista de usabilidad o prueba de usabilidad moderada es un método de investigación UX en el que se observa cómo los usuarios interactúan con una web, app o producto digital en un entorno controlado. Mientras un moderador facilita la sesión, un usuario realiza tareas específicas en el producto y comenta su experiencia.
¿Para qué hacer entrevistas de usabilidad?
Explora percepciones y opiniones
Ve más allá de la información comportamental y descubre lo que los usuarios perciben y opinan sobre tu diseño y funcionalidades.
Identifica áreas de mejora
Realiza múltiples entrevistas para identificar las áreas de mejora más comunes. Priorízalas para introducir las mejoras más relevantes rápidamente.
Valida hipótesis
Olvídate de tomar decisiones en base a corazonadas. Escucha a los usuarios y toma decisiones fundamentadas.
Itera tu diseño
Valida las mejoras introducidas y recoge la información necesaria para priorizar mejoras que deben estar presentes en tu próxima versión.
Potencia tu historia
Recoge verbatims e historias de los usuarios para ayudar a comprender el valor de las mejoras de tu producto.
Comprende las emociones
Recopila información sobre las emociones al usar un producto - frustración, sorpresa, satisfacción - no visibles a través de otras pruebas de usabilidad.
Construye empatía
Genera una conexión entre los equipos de desarrollo y los usuarios que ayude a poner al usuario y sus necesidades en el centro.
¿A quién le interesa una entrevista de usabilidad?
Equipos de UX/UI
Equipos de Ecommerce y Digital
Equipos de Producto
Equipos de Customer Experience
Equipos de Marketing
Emprendedores y Directivos
¿Por qué hacer tus entrevistas
de usabilidad con We are testers?
Entrevistas en vivo
Sesiones moderadas con pantalla compartida para que dialogues, observes y analices su comportamiento en vivo.
Tu público objetivo
Más de 120.000 personas en nuestro panel para que siempre encuentres las que cumplan con los criterios necesarios para la entrevista de usabilidad.
Usuarios de calidad
Usuarios motivados y preparados para aportar el máximo valor incluso frente a tareas complejas como flujos de contratación, onboarding y mucho más.
Software específico
Grabación de la sesión, controles avanzados, sistema de notas inteligentes, observadores ocultos, transcripción de audios y mucho más.
Programación adaptada a tu disponibilidad
Reclutamos a las personas que necesitas y agilizamos al máximo la programación de las sesiones en base a tu disponibilidad.
Soporte durante las entrevistas
Nuestro equipo te acompañará durante el transcurso de las sesiones por si surgiese algún problema técnico o necesitases activar a los reservas.
Moderación experta
Modera tú mismo las sesiones o dispón de un experto en UX research para moderarlas y participa como observador en ellas. ¡Tú decides!
Acceso inmediato a los resultados
Accede de forma instantánea a los resultados de la prueba con los insights, videos y KPIs generados.
Ya confían en nosotros
"Trabajar con We are testers es un gustazo: la flexibilidad, la máxima adaptación a las necesidades de las compañías y el acceso rápido a los insights de los clientes digitales es un must necesario para ser competitivos."
Head of Design Thinking & UX Research
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