Condiciones generales de uso

1. INFORMACIÓN LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso (“Condiciones de Uso”) regulan las condiciones de acceso y utilización de los servicios disponibles en la web www.wearetesters.com y www.watlab.es (“Sitio Web”) y App «We are testers», en adelante la HERRAMIENTA o PLATAFORMA; titularidad de WEARETESTERS, S.L. (adelante como “LA COMPAÑÍA”), sociedad de nacionalidad española inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia al Tomo 5570, Folio 160, Hoja BI-67126, con N.I.F. B95823753 y domicilio social en Calle Uribitarte,, 6 – 2 48001 Bilbao (Bizkaia).

Estas Condiciones de Uso constituyen un contrato entre el PANELISTA y LA COMPAÑÍA. Por ello, le recomendamos que, antes de registrarse a la Plataforma como PANELISTA, lea con atención las presentes Condiciones de Uso puesto que su registro como PANELISTA y/o la utilización de los servicios disponibles en la Plataforma conllevan la aceptación de los términos previstos en las presentes Condiciones de Uso disponibles en la HERRAMIENTA. Si no está conforme con las presentes Condiciones de Uso, le recomendamos que no se registre como PANELISTA ni utilice los servicios disponibles en la Plataforma participando en la comunidad.

Algunos servicios y/o funcionalidades de la Plataforma pueden estar sometidos a condiciones particulares y/o instrucciones adicionales que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Uso, previa aceptación por parte de los usuarios.

2. OBJETO

La Plataforma dispone de varios servicios dirigidos a Empresas, CLIENTES, consistes en la realización de estudios de mercado, teniendo en cuenta la opinión de los PANELISTAS. En este sentido, los servicios que ofrece la COMPAÑÍA son los siguientes:

Realización de estudios de mercado online (test de concepto, test de producto, test de precio, pre test publicitario, post test publicitario, estudio de marca, estudio de satisfacción, estudio de segmentación, encuestas de clima laboral, u otros a medida de la Empresa que contrate los servicios.
UX Research
Realización de estudios cuantitativos: con la realización de Focus Grouos o entrevistas de PANELISTAS en profundidad.
Comunidades online

Asimismo, la COMPAÑÍA informa al PANELISTA que las actividades y/o servicios pueden cambiar y/o modificarse a lo largo de la relación contractual.

El PARTICIPANTE de la Comunidad Online, Focus, Entrevista personal o Prueba de usabilidad que se desarrollará en la PLATAFORMA de LA COMPAÑÍA (en adelante la ACTIVIDAD), cuyos datos se recogen en el presente documento, acepta su participación en la ACTIVIDAD por el ‘Periodo de Duración’ acordado. El estudio y gestión de la ACTIVIDAD se llevará a cabo por LA COMPAÑÍA.

El objeto de su participación en la ACTIVIDAD es aportar su opinión sobre su experiencia como consumidor. LA COMPAÑÍA propondrá para el estudio y desarrollará una serie de temas de los que se realizará un seguimiento mediante cuestionario, foro, videollamada u otro tipo de actividades online, dependiendo del objetivo concreto de la actividad en cada caso.

3. CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA

El acceso a la PLATAFORMA y la utilización de los servicios disponibles en la misma están reservados a aquellos que se hayan registrado como PANELISTAS, sin embargo, el acceso a la Plataforma es libre. Asimismo, dependiendo de las respuestas realizaadas a través de los diferentes TEST ACTIVOS se generaran otros de nuevos.

La navegación a través de la Plataforma es gratuita y voluntaria, y se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del PANELISTA/ PARTICIPANTE. No obstante, la COMPAÑÍA, si el PANELISTA incumple las presentes Condiciones de Uso podrá ser excluido.

El acceso y utilización de determinadas funcionalidades requiere el registro previo del PARTICIPANTE. En caso de registro, la información que se facilite a LA COMPAÑÍA a través de los formularios de registro disponibles en la Plataforma deberá ser completa, veraz, lícita y exacta, y deberá estar permanentemente actualizada. Será exclusiva responsabilidad del PARTICIPANTE la comunicación inmediata a LA COMPAÑÍA de cualquier modificación que se produzca en la información suministrada.

El PARTICIPANTE es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de las contraseñas que le sean suministradas y/o que hayan sido creadas por ellos durante el proceso de registro, y se obliga a no permitir ni ceder su uso a otras personas. LA COMPAÑÍA no será responsable de la utilización por cualquier tercero de la contraseña del Usuario a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por este último. En caso de robo, extravío o acceso no autorizado a su contraseña, el PARTICIPANTE será el responsable de su notificación inmediata a LA COMPAÑÍA con el fin de proceder a su cancelación. LA COMPAÑÍA en ningún caso será responsables de las acciones realizadas por terceros no autorizados mientras no se produzca la notificación mencionada por parte del PARTICIPANTE.

En todo caso, el PARTICIPANTE es plenamente responsable de las actuaciones que realice en la Plataforma mediante el uso de su usuario/contraseña, así como de sus eventuales consecuencias.

4. CONDICIÓN DE PANELISTA Y PARTICIPANTE

Adquiere la condición de PANELISTA aquella persona física que se registre «QUIERO SER TESTER» a través de la HERRAMIENTA y acepte las Condiciones Generales de Uso.

Configuración del perfil

Los PANELISTAS podrán configurar su perfil y modificar sus datos a través de los apartados «Datos personales» y «mi cuenta» de la HERRAMIENTA.

Los PANELISTAS deberán disponer de un «Alias de Usuario», el cual será público con el resto de PANELISTAS de la comunidad. Asimismo, de forma opcional, podrá añadir una imagen en su perfil que también será pública.

Por otro lado, el PANELISTA recibirá notificaciones a través de correo electrónico y notificaciones puch que podrá activar o desactiviar a través de su perfil.

Puesta en marcha

Con posterioridad al registro, al PANELISTA se le generan encuestas adaptadas a su perfil «TEST ACTIVOS», a fin de poder convertirse en PARTICIPANTE. Asimismo, tambien tiene opción de dar su opinión «WHAT!».

Los Test y otras ACTIVIDADES pueden tener plazas limitadas, por lo que los Test estará disponibles para el PANELISTA siempre que haya plazas.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PANELISTA/ PARTICIPANTE

Las claves de acceso o sistemas de cifrado proporcionados al PANELISTA/ PARTICIPANTE sólo podrán ser utilizados por el PANELISTA/ PARTICIPANTE. Será responsabilidad exclusiva de éste la custodia diligente y confidencial de dichos mecanismos, así como cualesquiera daños y perjuicios que eventualmente pudieran derivarse de su uso por terceros en razón de la falta de diligencia o confidencialidad en su custodia por el PANELISTA/ PARTICIPANTE.

El PANELISTA/ PARTICIPANTE asegura que todos los datos proporcionados son veraces y se encuentran actualizados. En el supuesto que deba modificar sus datos podrá realizarlo a través de su perfil.

El PANELISTA/ PARTICIPANTE está obligado a hacer un uso razonable de la Plataforma conforme a las posibilidades y fines para los que está concebida, de conformidad con lo previsto en el presente documento, bajo los principios de buena fe y con respeto a la legalidad vigente y a no ceder el derecho a la utilización sin el consentimiento previo y por escrito de LA COMPAÑÍA, de conformidad con las presentes Condiciones Generales.

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA COMUNIDAD ONLINE

En el supuesto que el PANELISTA se convierta en PARTICIPANTE de la Comunidad Online, como condición indispensable, para participar en la misma y poder percibir los incentivos que se mencionan en el presente apartado, el PARTICIPANTE deberá realizar un uso frecuente del servicio y participar activamente durante el periodo citado proporcionando información sobre los temas propuestos, interactuando con otros participantes. En concreto el PARTICIPANTE deberá:

Completar la actividad lanzada en la Comunidad, contestando una encuesta, realizando intervención/intervenciones en los temas planteados o la ejecución de la tarea planteada o participando en la videollamada a la que haya sido invitado.
El tipo de intervención dependerá de la actividad lanzada por los técnicos de LA COMPAÑÍA, pudiendo ser un comentario, resolver una encuesta, subir un vídeo o una foto, etc.

Será decisión última del moderador establecer qué usuarios han participado correctamente y en su totalidad en la actividad, pudiendo excluir a aquellos PANELISTAS que solo hayan participado parcialmente en la actividad o de forma fraudulenta.

7. PROGRAMA DE PUNTOS E INCENTIVOS

Por la PARTICIPACIÓN en las diferentes ACTIVIDADES, el PARTICIPANTE podrá recibir dos tipos de recompensa:

WATios: son puntos que permitirán crecer el nivel de experiencia del PANELISTA en la Plataforma. Los PANELISTAS de la comunidad con mayor número de WATios tendrán prioridad para contestar TEST, además de otras ventajas.
WATcoins: son puntos que se podrán canjear por diferentes premios a través de la HERRAMIENTA.

Las ACTIVIDADES que permitirán a un PANELISTA ganar WATios y WATcoins son:

Invitar a un amigo y se recibirán WATcoins y WATios cuando el amigo conteste un TEST.
Subir de nivel, ganará WATios.
Responder a un TEST: dependerá del TEST.

8. ESTATUS DEL PANELISTA

Cada PANELISTA tendrá un estatus que le proporcionará privilegios dentro de la Plataforma. Hay tres (3) disponibles:

PádaWAT: el PANELISTA obtendrá este Estatus al darse de alta. Es un aprendiz de Tester «PARTICIPANTE» y necesitará ganar WATios para pasar al siguiente Estatus y demostrar que es capaz de ascender posiciones en la comunidad.
WATpro: el PANELISTA será profesional y esto le permitirá ganar más WATios y WATcoins cuando responda a un Test.
WATgurú: el PANELISTA será un gurú de los Test. Ganará muchos más WATios y WATcoins al responder a un Test.

Los privilegios que dispondrá el PANELISTA en cada Estatus y el nivel a alcanzar para pasar al siguiente son:

	PádaWat	WATpro	WATguru
Nivel requerido para alcanzar el Estatus	NIVEL1-10	NIVEL11-20	NIVEL+21
Bonificación extra de WATios y WATcoins al responder un Test	–	+5%	+10%
Prioridad para contestar Test*	No	Sí	Sí
Número de invitaciones disponibles	10	20	30
Acceso Exclusivo a test	No	Sí	Sí

9. RANKING Y PUNTOS

A través de la cuenta del PANELISTA, podrá visualizar el Ranking de todos los PANELISTAS de la comunidad, en el que aparecerá el Alias del usuario, el estatus, el total de WATcoins y el total de WATios, así como el total de test respondidos.

Asimismo, el PANELISTA también podrá visualizar su historial de puntos y canjear sus WATcoins.

10. PROHIBICIONES

El PANELISTA/PARTICIPANTE únicamente podrá acceder a la Plataforma y utilizar los servicios a través de los medios o procedimientos que se hayan puesto a su disposición a tal efecto y exclusivamente para las finalidades para las que los mismos se han puesto a su disposición en la Plataforma. A título meramente enunciativo y no exhaustivo, queda terminantemente prohibido:

Acceder, interferir, manipular o utilizar cualquier área de la Plataforma o de los sistemas informáticos de LA COMPAÑÍA o de la Plataforma que no tenga naturaleza y/o vocación pública, o a los que no se le haya dado acceso, así como cualquier acto que vulnere, eluda o manipule los términos, la mecánica, las políticas y el espíritu de la Plataforma;
Intentar sondear, investigar, analizar, explorar o probar la vulnerabilidad de la Plataforma o de cualquier sistema o red relacionado con la misma o los servicios, o quebrantar o tratar de romper o evitar cualquier barrera o medida de seguridad o de autenticación;
Dañar o generar una amenaza de daño al sistema, a otros usuarios, al host o a la red, introduciendo virus, programas, macros o cualquier secuencia de caracteres con la finalidad de dañar o alterar los sistemas informáticos de la Plataforma, u obstaculizar el acceso de otros Usuarios mediante el consumo masivo de recursos;
Intentar descifrar, descompilar, desmontar o invertir cualquier ingeniería de software utilizada para el correcto funcionamiento de la Plataforma o la prestación de los servicios;
Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a LA COMPAÑÍA o a terceros y, en especial, reproducir, copiar o distribuir los contenidos disponibles en la Plataforma, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, sin la autorización expresa del titular de los correspondientes derechos, así como realizar acciones de competencia desleal y publicidad ilícita;
Utilizar la Plataforma, los contenidos y/o los servicios de forma y con fines contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso, y, en particular, para la publicación, transmisión, alojamiento, envío y/o difusión de información, datos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, fotografías, software o contenidos que infrinjan la ley o derechos de propiedad industrial o intelectual o derechos personales de terceros, que sean obscenos, racistas, sexistas, difamatorios, pornográficos, denigratorios u ofensivos, o que induzcan o puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo;
Publicar contenidos publicitarios o con finalidades comerciales, utilizar la Plataforma con un propósito lucrativo o para el ofrecimiento de bienes o servicios, el envío de propaganda, spam, etc. La Plataforma está destinada a un uso estrictamente privado y personal de los Participantes, quienes tienen expresamente prohibido utilizar la Plataforma para la realización de ninguna actividad económica, lucrativa o profesional;
Suplantar la identidad de otras personas o Participantes, crear cuentas de usuario falsas o duplicadas (cada PARTICIPANTE sólo puede disponer de una sola cuenta) o realizar cualquier actuación tendente a eludir las limitaciones o restricciones establecidas en la Plataforma;
Recopilar, almacenar y/o utilizar ninguna información personal de otros Participantes;
Eludir, burlar o tratar de eludir o burlar las condiciones del Programa de Puntos de LA COMPAÑÍA;
Revelar, publicar o transmitir a terceros el contenido de cualquier cuestionario o contenido al que se le haya dado acceso restringido, ni ninguna otra comunicación remitida personalmente por LA COMPAÑÍA.

La Plataforma dispone de funcionalidades destinadas a que los Participantes interactúen entre sí, compartan sus experiencias, realicen comentarios, etc. LA COMPAÑÍA no asume ninguna responsabilidad sobre los comentarios y opiniones que el Usuario realice o reciba en o a través de las funcionalidades específicamente habilitadas al efecto en la Plataforma. Dichos comentarios y opiniones en ningún caso representan a LA COMPAÑÍA ni reflejan su opinión y, por tanto, LA COMPAÑÍA excluye cualquier tipo de responsabilidad en este sentido. Los Participantes son los únicos responsables de las opiniones vertidas bajo su usuario/contraseña. En todo caso:

No se aceptarán comentarios que puedan ser considerados difamatorios, vejatorios, insultantes, injuriantes, obscenos o contrarios a la ley, el orden público o a las más básicas normas de convivencia y respeto, o que utilicen un lenguaje soez e irrespetuoso.
Los comentarios deberán ser respetuosos con la dignidad de las personas y no podrán contener palabras o expresiones que fomenten, promueven o inciten directa o indirectamente al odio, hostilidad, discriminación o violencia por motivos referentes a la ideología, religión o creencias, pertenencia a una etnia, raza o nación, origen nacional, por razones de género, orientación o identidad sexual, o enfermedad o discapacidad.
Los comentarios no podrán incluir amenazas, insultos, ni ataques personales a otros usuarios, ni se admitirán comentarios que hagan apología de cualquier tipo de actividad ilícita.
No se admitirán comentarios que tengan por objeto difamar o perjudicar de manera no objetiva la reputación, buen nombre y marca de los Participantes o de LA COMPAÑÍA.

LA COMPAÑÍA se reservan el derecho a controlar, antes de su publicación, el contenido de los comentarios y opiniones que se realicen a través o en la Plataforma y/o de eliminar, una vez publicados, todos aquellos que, a su juicio, no se ajusten a la anterior política de comentarios y opiniones.

11. ACTIVIDAD DE VIDEO LLAMADA -ENTREVISTAS EN POFUNDIDAD ONLINE Y FOCUS GOUPS ONLINE-

Con la aceptación de las presentes condiciones de Uso, el PANELISTA que acepte participar en actividades de Focus Groups y entrevistas en profundidad, u otras ACTIVIDADES que comporten la grabación de imagen y/o voz, se le informa:

Grabación: La sesión será grabada a través de la plataforma con el fin de contar con un soporte que le permita al moderador, con posterioridad, analizar las intervenciones de los participantes y evaluar los resultados globales de la investigación. Esta grabación será tratada por la empresa organizadora y/o la COMPAÑÍA de forma confidencial, exclusivamente a efectos internos, y no será difundida ni publicada por ningún medio. La grabación quedará archivada en la plataforma (ubicada en los servidores de la COMPAÑÍA) sin que pueda ser descargada. Dicha grabación de la sesión será borrada por la COMPAÑÍA una vez evaluados los resultados y en el plazo máximo de un (1) año.

En el momento que el PANELISTA acepta la participación a las actividades, se solicitará el consentimiento expreso para participar en este tipo de ACTIVIDADES y para la comunicación de sus datos identificativos (imagen y/o voz) a las empresas organizadoras únicamente por la finalidad de evaluación de la actividad. Por ello, en el momento en el que se propone a un PANELISTA participar de forma concreta en estas acividades, declara conoceder estas condiciones. La no aceptación de las mismas supondrá la imposibilidad de participar en estas ACTIVIDADES.

La participación en la actividad de videollamada es totalmente voluntaria. Mediante su participación en la iniciativa, los participantes quedan informados y aceptan las condiciones establecidas.

12. DATOS PERSONALES

Se informa a los interesados sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal de conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD:

Responsable del Tratamiento

Razón Social: WEARETESTERS, S.L.
NIF: B95823753
Domicilio: Calle Uribitarte,, 6 – 2 48001 Bilbao (Bizkaia)
Correo electrónico: protecciondedatos@wearetesters.com

Datos de contacto del delegado de protección de datos: protecciondedatos@wearetesters.com

Finalidad del tratamiento

Gestionar la participación de la persona interesada en las actividades indicadas en las presentes condiciones de uso durante el periodo acordado a fin de conocer su opinión y/o experiencia para el estudio concreto de una empresa organizadora.
Enviar notificaciones sobre los nuevos Test que puede realizar la persona interesada.
Gestionar la imagen y voz de la persona interesada para su participación en Focus Group u otras actividades que comporten su tratamiento y evaluar los resultados.

Legitimación

El tratamiento de los datos personales queda legitimado por el consentimiento expreso de conformidad con el artículo el art. 6.1.a) del RGPD.

Criterios de conservación de los datos

Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para las cuales han sido recaudadas, salvo que exista una obligación legal.

En el supuesto que las actividades supongan la grabación de la imagen y/o voz del participante, estas únicamente se conservarán durante el plazo máximo de un año.

Comunicación de los datos

De forma general, los datos identificativos y de contacto de los PARTICIPANTES serán anónimos para las empresas organizadoras. No obstante, en el supuesto que las actividades supongan la grabación de la imagen y/o voz del PARTICPANTE, la empresa organizadora, cliente de la COMPAÑÍA podrá acceder a las mismas. En todo caso, las empresas organizadoras únicamente podrán visualizar el contenido sin posibilidad de descargar, ni copiar los datos mencionados.

No se comunicarán los datos a otros terceros, excepto obligación legal o con el consentimiento expreso del interesado.

Transferencias internacionales de datos

No se realizan Transferencias Internacionales de datos a terceros países fuera de la Unión Europea.

Derechos que asisten a la persona interesada

El interesado podrá revocar el consentimiento en cualquier momento.

El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión (Derecho al olvido), limitación de los datos, portabilidad de los datos y oposición, enviando un escrito a Calle Uribitarte,, 6 – 2 48001 Bilbao (Bizkaia) o correo electrónico protecciondedatos@wearetesters.com, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos competente, que actualmente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Por otro lado, la persona interesada podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos: protecciondedatos@wearetesters.com

13. CONFIDENCIALIDAD

El PARTICIPANTE se compromete a guardar confidencialidad respecto a toda la información, documentación y desarrollo relacionado con este estudio desde el mismo momento en que LA COMPAÑÍA se ponga en contacto con él para explicarle el procedimiento hasta un año después de la fecha de la firma de este documento.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

LA COMPAÑÍA es titular o licenciatario, según los casos, de todos los derechos de explotación de propiedad intelectual y/o industrial sobre el contenido, diseño y código fuente de la Plataforma, incluido el software que lo soporta y las bases de datos que formen o hayan formado parte del mismo en algún momento.

El PARTICIPANTE dispone únicamente de un derecho de uso estrictamente privado con la finalidad de disfrutar de los servicios y los Contenidos conforme a las presentes Condiciones de Uso. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del PARTICIPANTE por la Plataforma implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de LA COMPAÑÍA para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación de la Plataforma ni de sus Contenidos.

Queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, transformación, distribución, comercialización, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío y/o utilización de cualquier naturaleza, por cualquier canal y/o procedimiento, de cualquiera de los Contenidos o de los elementos integrantes de la Plataforma, que comporte una infracción de la normativa nacional y/o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, la violación de derechos de terceros o el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso.

El PARTICIPANTE es plenamente responsable de los contenidos que publique o comparta a través de la Plataforma. Por ello, el PARTICIPANTE no podrá alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir, poner a disposición o compartir a través de la Plataforma y/o utilizando los servicios/funcionalidades disponibles en la misma ningún contenido o material –textos, marcas, logos, enlaces, archivos, fotografías, etc.– (“Contenidos del Usuario”) (i) sobre el cual no disponga u ostente derecho o consentimiento o no se encuentre legitimado para reproducir, transmitir, difundir, distribuir, poner a disposición de terceros y/o explotar en los términos necesarios, o (ii) que infrinja o vulnere derechos de propiedad industrial o intelectual o derechos personales de terceros (incluyendo, de manera enunciativa y no exhaustiva, derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos industriales –o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial y/o intelectual reconocidos por la legislación de cualquier país en el que tales derechos puedan desplegar sus efectos– derechos morales, y el derecho al honor, la intimidad y la propia imagen). El PARTICIPANTE garantiza a LA COMPAÑÍA que todo el citado contenido que aloje, comparta, ponga a disposición, transmita o publique en o a través de la Plataforma cumple rigurosamente estas condiciones, eximiendo a LA COMPAÑÍA de cualquier potencial responsabilidad al respecto.

La reproducción, transmisión, almacenamiento, difusión, distribución, puesta a disposición y/o publicación de Contenidos del PARTICIPANTE a través de los canales de contacto y/o funcionalidades habilitadas en la Plataforma atribuye expresa y automáticamente a LA COMPAÑÍA una licencia no exclusiva, gratuita, no revocable, de ámbito mundial y sub-licenciable de explotación de la propiedad intelectual inherente a los Contenidos del Usuario, para que LA COMPAÑÍA puedan hacer uso de ella en el contexto y con las finalidades propias de la Plataforma o en conexión con los servicios y funcionalidades disponibles en la misma.

15. INCUMPLIMIENTO

Si, por cualquier causa, el PARTICIPANTE incumpliera las obligaciones de las presentes Condiciones Generales, LA COMPAÑÍA se reservan el derecho de suspender y/o cancelar su participación en la PLATAFORMA, de acuerdo con la legislación vigente y reclamar los daños y perjuicios que, en su caso, pudieran ocasionar a LA COMPAÑÍA los citados incumplimientos.

16. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA COMPAÑÍA ha adoptado, dentro de sus posibilidades y del estado actual de la tecnología, todas las medidas razonablemente exigibles para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma y los servicios disponibles en la misma, y para evitar la existencia y transmisión de vulnerabilidades y componentes dañinos. Sin embargo, LA COMPAÑÍA no puede garantizar ni, de hecho, garantiza: (i) la invulnerabilidad de la Plataforma y la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten para prevenir la existencia de virus y/o demás componentes dañinos en la Plataforma o en el servidor que la suministra; (ii) los daños o perjuicios que cause al PARTICIPANTE o a un tercero cualquier persona que infrinja las condiciones que LA COMPAÑÍA establece para la utilización de la Plataforma o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo, y (iii) la plena fiabilidad, utilidad, exactitud, disponibilidad y continuidad de la Plataforma, de los servicios y de los contenidos.

Del mismo modo y en la máxima medida permitida por ley, LA COMPAÑÍA no se hace responsable:

de la utilización que el PARTICIPANTE realice de los servicios y de los contenidos contraviniendo las presentes Condiciones de Uso;
de cualquier actuación del PARTICIPANTE que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros, o de las Condiciones de Uso;
de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de software no actualizadas o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento de su dispositivo, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a LA COMPAÑÍA;
de los contenidos, cualesquiera que sean los mismos, que el PARTICIPANTE aloje, publique o almacene en la Plataforma, que trasmita o difunda a través de la misma, o que envíe a We are testers o a otros Participantes por medio de la propia Plataforma y/o de los canales de comunicación disponibles en la misma; y
de las interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento de la Plataforma y, en general, de cualquier inconveniente que tengan su origen en causas que escapan al control de LA COMPAÑÍA o en actuaciones o servicios de terceros ajenos a We are testers y/o debidas a una actuación dolosa o culposa de otros Participantes o de terceros – ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático –, y/o que tengan origen en causas de Fuerza Mayor.

LA COMPAÑÍA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios, por pérdidas o por incidencias o inconvenientes de toda naturaleza que el PARTICIPANTE o terceros puedan sufrir como consecuencia directa o indirecta de las actuaciones enumeradas anteriormente y, en general, por cualquier acción que suponga un incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso por parte del PARTICIPANTE.

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho a suspender, restringir y/o interrumpir el acceso a la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada. En ningún caso pueden exigirse responsabilidades por la discontinuidad o falta de disponibilidad de los servicios de la Plataforma.

LA COMPAÑÍA excluye cualquier tipo de responsabilidad respecto de la veracidad, exhaustividad, exactitud, licitud y/o fiabilidad de la información publicada por los Participantes en la Plataforma y de las obligaciones que corresponde cumplir individualmente a los Participantes en virtud de la Ley y las presentes Condiciones de Uso (especialmente, las de carácter tributario que, por razón de su participación en el Programa de Incentivos, les pudieran ser exigibles a los Participantes).

17. ENLACES SALIENTES Y SERVICIOS DE TERCEROS

La Plataforma puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e instrumentos de búsqueda que permiten a los participantes acceder a sitios web o servicios de internet gestionados por terceros ajenos a LA COMPAÑÍA (“Sitios Enlazados”). Los Sitios Enlazados no son propiedad ni están bajo el control de LA COMPAÑÍA, por lo que LA COMPAÑÍA no se hace responsables de la calidad, actualización, disponibilidad, licitud y/o utilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados. La existencia de Sitios Enlazados en la Plataforma tampoco presupone la aprobación, recomendación, promoción, afiliación o patrocinio de dichos Sitios Enlazados.

Las actuaciones que los Participantes realicen o las decisiones que adopten al amparo o mediante la utilización de los contenidos y/o servicios disponibles en Sitios Enlazados, de otros servicios prestados por terceros en esta Plataforma o de servicios vinculados/integrados de alguna manera en la Plataforma no son responsabilidad de LA COMPAÑÍA y estarán en su caso regidas y reguladas por las normas, condiciones de uso y políticas de privacidad de dichos Sitios Enlazados y/o servicios de terceros, cuya lectura se recomienda al PARTICIPANTE antes de realizar uso de tales servicios y/o contenidos.

18. INCUMPLIMIENTO E INDEMNIDAD

LA COMPAÑÍA podrá monitorizar el acceso y/o la utilización de la Plataforma por parte de los Participantes, así como de adoptar medidas técnicas (por ejemplo, recabar la dirección IP del Usuario) con el objetivo de controlar y verificar que se está realizando un uso acorde a las presentes Condiciones de Uso y en pleno cumplimiento de la legislación vigente.

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho a suspender, restringir, cancelar y/o finalizar definitivamente, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a la Plataforma y la utilización de todos o algunos de los servicios, adoptando las medidas técnicas que al efecto sean precisas, en caso de incumplimiento de los presentes Condiciones de Uso por parte del PARTICIPANTE o cuando razonablemente se sospeche que el PARTICIPANTE está realizando un uso abusivo, excesivo o no apropiado de la Plataforma, todo ello sin perjuicio de cualesquiera acciones legales que corresponda adoptar en cada caso para reclamar los eventuales daños y perjuicios que dicho incumplimiento le pudiera ocasionar a LA COMPAÑÍA.

El PARTICIPANTE deberá mantener indemne y, en su caso, resarcir e indemnizar a LA COMPAÑÍA, sus directivos, empleados, afiliados, agentes y cualesquiera otras personas vinculadas, respecto de cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, sanciones, daños y perjuicios, pérdidas, gastos o cualesquiera otros conceptos que sean consecuencia de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso.

19. BAJA Y TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los PANELISTAS podrán darse de baja de los servicios en cualquier momento, pinchando en la opción “cerrar cuenta” disponible en el área privada de su cuenta. La baja del servicio conllevará la cancelación de la cuenta del usuario y su imposibilidad de acceder a los servicios y las funcionalidades de la Plataforma que requieran registro, pero no implicará la eliminación de los contenidos que el PARTICIPANTE haya publicado o compartido a través de la Plataforma mientras su cuenta estaba activa, ni invalidará ninguna actuación llevada a cabo por el PARTICIPANTE a través de la Plataforma antes de cursar la baja.

La baja como PARTICIPANTE quedará suspendida en tanto en cuanto existan obligaciones pendientes de cumplimiento por parte del PARTICIPANTE que inste la baja. Una vez efectuada la baja de los servicios, LA COMPAÑÍA se reserva el derecho a conservar debidamente bloqueados los antecedentes del PARTICIPANTE y los registros relativos a las interacciones generadas por el PARTICIPANTE en el uso de la Plataforma, exclusivamente por el tiempo que sea necesario para atender eventuales responsabilidades que legalmente pudieran ser exigibles.

20. COMUNICACIONES

Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios y funcionalidades de la Plataforma se efectuarán, salvo que se disponga de otro modo en las presentes Condiciones de Uso, a través de la dirección de correo electrónico que el PARTICIPANTE haya facilitado durante su registro. Los Participantes reconocen que todas las comunicaciones que se remitan a dicha dirección de correo electrónico serán plenamente eficaces a todos los efectos, siendo responsabilidad exclusiva del PARTICIPANTE mantener activa su dirección de correo electrónico y consultar cualquier comunicación que LA COMPAÑÍA le puedan remitir. En todo caso, LA COMPAÑÍA se reservan el derecho a ponerse en contacto con los Participantes a través de cualquier otra dirección o forma de contacto alternativa que haya podido proporcionar a LA COMPAÑÍA.

Sin perjuicio de lo anterior, los Participantes reconocen y aceptan que toda la información referente a las condiciones particulares asociadas a los Participantes y/o relacionadas con las condiciones del Programa de Puntos estará en todo momento disponible para su consulta en el área privada de la Plataforma sin necesidad de comunicación individual a cada PARTICIPANTE. Es responsabilidad exclusiva de cada PARTICIPANTE consultar y conocer las condiciones vigentes en cada momento, accediendo a su área privada.

21. MODIFICACIONES

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso para adaptarlas a potenciales novedades legislativas o jurisprudenciales, a las prácticas, usos y costumbres del sector, debido a modificaciones técnicas en la Plataforma y/o de sus funcionalidades, o como consecuencia de cambios en la naturaleza de los servicios disponibles en la misma.

En cualquier caso, LA COMPAÑÍA facilitará a los Participantes información suficiente a través de la publicación permanente en la Plataforma de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Participantes, y recabar su aceptación si fuera preceptivo por Ley. Los Participantes deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso cada vez que accedan y hagan uso de la Plataforma, ya que su utilización supone la plena e incondicional aceptación de la versión disponible en ese momento en la Plataforma.

22. LEGISLACIÓN Y FUERO

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la ley española.

La resolución de cualquier disputa acerca de la validez, interpretación o ejecución de las previsiones de estas Condiciones de Uso queda expresamente sometida, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la Villa de Bilbao (España), sin perjuicio de los derechos que en este ámbito asisten a los usuarios que tengan la condición de consumidores, quienes podrán en todo caso acudir a los Juzgados y Tribunales de su domicilio conforme a lo dispuesto en la legislación en materia de defensa de consumidores y usuarios.

Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el PARTICIPANTE que tenga la condición de consumidor conforme a la normativa vigente en la materia podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).”.

23. VARIOS

La declaración de cualquiera de las Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes que permanecerán siendo vinculantes para las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado del cumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales aquí estipuladas no implica una renuncia con carácter general ni creará un derecho adquirido para la otra parte.