Grupos focales ahora más rápidos y fáciles

Los grupos focales de We are testers ahora te permiten obtener insights de forma más rápida y fácil. Acabamos de lanzar la nueva versión del módulo de investigación cualitativa que te permitirá conseguir información en profundidad sobre tu público objetivo en tiempo récord. Descubre todas las novedades y acelera tu investigación de forma autónoma o con la ayuda de nuestros expertos en investigación cualitativa.

Despreocúpate de la organización

En We are testers estamos decididos a automatizar todas las tareas repetitivas de la investigación de forma que puedas acelerar procesos y conseguir tus insights lo antes posible. Ahora hemos mejorado todo el proceso de captación y gestión de los participantes de grupos focales y entrevistas en profundidad para que puedas entrar en campo rápidamente y sin esfuerzo. Así puedes obtener tus resultados antes y disponer de tus insights para tomar decisiones antes que nunca.

• Escoge cómo deseas que sea la moderación. Lleva a cabo tus grupos focales o entrevistas en profundidad personalmente o confía en los expertos en investigación cualitativa de We are testers. Ellos se encargarán de organizar los grupos y moderarlos de acuerdo con tu briefing. Así tu sólo tendrás que ocuparte de decidir qué hacer con los resultados.
• Decide cuándo deseas organizar tus grupos focales. Si optas por moderarlos tu, selecciona día y hora para todos los grupos que desees organizar. Si más adelante cambias de opinión y quieres modificar o cancelar alguno de tus grupos, no hay problema. Vuelve a definir el momento que desees y crea un nuevo grupo focal.
• Accede a la muestra que necesitas. Confía en el panel de consumidores y usuarios de We are testers para seleccionar tu muestra. Contamos con 130.000 personas para que puedas encontrar los perfiles adecuados. Y si prefieres usar tu propia base de datos, también puedes. Consigue el enlace al sistema de registro en los grupos focales y compártelo con las personas de tu lista.
• Selecciona las características de los participantes con pocos clicks. Tu decides si quieres filtrar por genero, edad o cualquier otro dato sociodemográfico. Introduce preguntas de filtro en la captación si deseas que cumplan características más específicas. Nuestros sistemas se encargarán de encontrar los participantes más adecuados entre todas las personas de nuestro panel.
• Deja que nosotros nos ocupemos de la gestión de las citas. Una vez has seleccionado tu muestra, el sistema enviará las invitaciones a las personas que cumplan las características que necesitas. Ellos se inscribirán a los diferentes grupos focales que hayas definido hasta que los grupos se llenen, Mientras tanto, tu podrás comprobar el progreso de captación de cada grupo en todo momento.
• Automatiza las comunicaciones. Envía confirmaciones, e-mails de recordatorio y mensajes sobre cualquier cambio de forma completamente automática. El sistema se ocupa de todo por ti.
• Asegura la calidad de la conectividad. Todos los participantes serán invitados a realizar un test obligatorio durante la captación. Así las personas con mala conexión o cualquier problema técnico sabrán qué aspectos deben solucionar antes de que tenga lugar el grupo focal y podrán llegar preparados.
• Define observadores. ¿Deseas invitar a observadores a tus grupos focales? No hay problema. Añade sus datos para que sean invitados a los grupos y define su rol de observadores para que puedan acudir en directo.

Como ves, con todas las mejoras, tu prácticamente sólo tendrás que moderar los grupos, y recuerda que si lo deseas, los moderamos por ti.

Análisis en tiempo récord con la ayuda de la inteligencia artificial

La fase de análisis de nuestros grupos focales ha sido también mejorada para que puedas ahorrar tiempo y esfuerzo.

• Añade marcadores y notas mientras realizas la sesión. Acelera tu análisis yendo rápidamente a las secciones que has consideras más interesantes de cada sesión.
• Accede a la transcripción de las sesiones. Además de los videos, contarás con la transcripción completa automática para que puedas buscar por texto y extraer verbatims con mayor facilidad.
• Deja que la inteligencia artificial te ayude a sintetizar los mensajes. Pídele que elabore listas de los las ideas principales y que cree un resumen de lo comentado durante la sesión. Eso te ayudará a gestionar mejor la información, especialmente con grandes volúmenes de grupos focales. Usa las listas y los resúmenes como forma de localizar lo que consideras más importante y accede a los contenidos completos para una mayor riqueza en tu análisis.

Con todo el sistema de ayudas al investigador es más fácil tener una buena visión de los contenidos y llegar a un nivel profundo de comprensión de tus consumidores y usuarios rápidamente.

Grupos focales online con todas sus ventajas

Los grupos focales online han ganado peso en la investigación de mercados y su crecimiento se aceleró de forma rápida durante el confinamiento por COVID-19. Una vez la pandemia remitió, buena parte de los grupos focales se continuaron haciendo de forma online.

Realizar grupos focales online presenta muchas ventajas en términos de eficiencia y comodidad:

• No es necesario alquilar salas. Como todo el proceso se desarrolla a través de Internet, no es necesario contratar una sala en cada lugar donde se desee organizar un grupo focal, con el importante ahorro que esto comporta.
• Se evitan desplazamientos de los participantes. Las personas participantes pueden hacerlo desde la comodidad de su casa. La tecnología garantiza que puedan interactuar entre ellas de una forma bastante similar, y estar en su propio entorno les aporta seguridad, privacidad y comodidad y psicológicamente se sienten más libres de verter sus opiniones.
• Puede contarse con una mayor dispersión geográfica. Desplazar a personas desde fuera de las grandes ciudades para participar en grupos focales es difícil, caro y en la práctica ocurre muy pocas veces. Pero con grupos focales online, se eliminan todas estas barreras geográficas.
• Comodidad para observadores. Posibilidades de conectarse desde diferentes lugares para visualizar la dinámica en directo.
• Rapidez. Al eliminar la contratación de salas y los desplazamientos, es posible entrar en campo con mucha mayor rapidez, y contar con las conclusiones mucho antes.
• Tecnología. la realización de grupos focales a través de una plataforma especializada como We are testers te permite apoyarte en la tecnología para gestionar los participantes y acelerar el análisis con la ayuda de la inteligencia artificial.

Sin gastos en salas, desplazamientos y dietas, resulta mucho más competitivo en términos de coste y rapidez realizar grupos focales online, y además resulta más cómodo para participantes, moderadores y observadores. Estas razones están en el centro del rápido crecimiento que han tenido los grupos focales online en la mayoría de mercados.

¿Cuándo hacer grupos focales?

• Comprensión de un mercado: cuando se lanza una nueva marca o se extiende a una nueva categoría o a un nuevo mercado, es importante explorar cómo los consumidores perciben y usan la categoría y las marcas. Así podrán comprenderse los datos fundamentales en los que basar la estrategia de expansión y el plan de marketing.
• Desarrollo de productos: Un caso de uso muy habitual en que se suelen usar grupos focales tiene que ver con la criba de ideas iniciales para procesos de innovación. Con unos pocos grupos que tengan cierta representatividad no sólo podremos valorar las diferentes opciones que se proponen, sino además obtener información muy rica para moldear los conceptos y volver  evaluarlos esta vez con técnicas cuantitativas.
• Actitudes y opiniones generales: Muchas veces las marcas necesitan información de base sobre lo que los consumidores piensan sobre diferentes temáticas y cómo impacta eso a la categoría o al producto. Por ejemplo, las marcas deben comprender lo que sus consumidores consideran importante en el campo de la sostenibilidad. Así la marca se asegura de que pone el acento en los más importantes. Otro ejemplo puede tener que ver con la relación entre salud y alimentación. Y hay muchos otros.
• Comunicación y publicidad: en este caso los grupos focales se emplean para probar ideas de campañas publicitarias, mensajes, o elementos creativos y ver cómo resonarán con el público objetivo. Con la fragmentación de medios actual, hay toda una fase inicial en la que se pueden analizar caminos creativos o claims antes plasmarlos en las ejecuciones concretas para cada medio. Una vez que han sido validados por consumidores, las marcas pueden invertir en crear animatics o versiones finales y volver a testarlas con herramientas cuantitativas para priorizarlas y mejorarlas antes del lanzamiento.

Como ves, hay muchos casos de uso para los grupos focales y seguro que esta lista puede completarse con muchos otros ejemplos.

¿Preparado para poner en marcha tus propios grupos focales? Contacta con nuestros expertos para que ayuden a conseguirlo.