¿Quieres saber si tu producto gustará en el mercado, si su precio se ajusta al mercado, si los clientes están satisfechos o qué aspectos de tu web o app puedes mejorar?. Entonces es el momento de acudir a los test de mercado y, en este post, te contamos todas las opciones y herramientas de investigación del consumidor con las que contamos en We are testers para dar respuesta a tus necesidades.
We are testers te permite testar productos, ideas, evaluar marcas, páginas web… gracias a la opinión de miles de consumidores de nuestra WAT Comunidad o de los propios integrantes de tus bases de datos o CRM. ¿Cómo? A través del más amplio conjunto de herramientas de análisis de mercados: estudios de mercado online y un sistema especializado de encuestas que pueden utilizarse de manera aislada para resolver una necesidad de información concreta y puntual, o de manera combinada para aumentar, aún más, su potencial como herramientas de investigación de mercados. Te lo contamos más en detalle.
Nuestra herramienta WAT Survey es la plataforma específica para llevar a cabo estudios de mercado online con un enfoque cuantitativo y dirigido a consumidores de nuestra WAT Comunidad, compuesta por más de 100.000 usuarios y con 400 criterios de segmentación disponibles. En función de tus necesidades de información y objetivos de estudio, podrás realizar diversos test de mercado o estudios de mercado cuantitativos. Te contamos los más demandados por nuestros clientes y sus aplicaciones de uso:
No obstante, siempre puedes personalizar tus cuestionarios y dar respuesta a varios objetivos de información, ya que para ello contarás con el asesoramiento de nuestros expertos de investigación de mercados.
Por outro lado, se você precisa avaliar a experiência de uso em seu site, aplicativo ou qualquer ambiente digital e detectar problemas de funcionamento, usabilidade ou experiência, a ferramenta WAT UX é a solução. Graças à nossa ferramenta de estudos de experiência do usuário, você pode avaliar aspectos de UX, CX, QA… e alcançar os objetivos definidos para o seu e-commerce ou aplicativo: melhorar as conversões, usabilidade ou detectar erros de funcionamento antes de continuar o desenvolvimento. Resumimos os três testes de mercado mais destacados:
WAT Corporate é nossa ferramenta de pesquisa de mercado que permite realizar um teste de mercado personalizado com sua imagem corporativa (logotipo, cores, tipografia, imagem gráfica…) em relação à sua base de dados de clientes, fornecedores, funcionários… Normalmente, esses testes de mercado são direcionados para avaliar a experiência com a marca e medir o nível de satisfação, mas também estão abertos para atender a outros objetivos específicos de informação. Na We are testers, temos dois WAT Corporate em destaque, direcionados tanto para clientes quanto para funcionários:
Graças ao WAT Lab, nossa plataforma de Comunidades Online, você pode interagir com usuários de nossa Comunidade WAT ou de sua base de dados, de forma imediata e com interação direta, para obter os insights necessários à medida que suas necessidades de informação surgem.
A plataforma tem a capacidade de combinar diferentes técnicas quantitativas e qualitativas integradas em um ambiente neutro ou totalmente personalizado com sua marca, onde você escolhe os objetivos a serem alcançados, as metodologias a serem usadas, o nível de interação com os usuários e a duração da Comunidade…
Além da plataforma, oferecemos um serviço integral «tudo incluído» que inclui, além do software, a moderação da comunidade, a aquisição e gestão de usuários, a criação de atividades, a dinamização da comunidade… sob nosso produto Experience Lab.
WAT Focus é uma ferramenta de teste de mercado para realizar focus group online. Graças à nossa plataforma, você pode realizar entrevistas em profundidade por meio de videochamadas, tanto individuais quanto em grupo, superando assim barreiras físicas e geográficas…
Trata-se de uma atividade qualitativa online que você pode integrar em uma Comunidade Online do WAT Lab como outro tipo de atividade, mas também realizar de forma independente como técnica de pesquisa qualitativa para aprofundar nas opiniões, percepções, experiências ou sentimentos dos usuários e obter os insights necessários. O WAT Focus possui diversas ferramentas especializadas em pesquisa de mercado e permite realizar uma gestão profissional da videochamada, incluindo a gravação da sessão, um chat público com participantes e privado com observadores, compartilhamento de tela, troca de arquivos e um roteiro visível para o moderador…
Tem alguma dúvida sobre algum dos testes de mercado? Quer atender às suas necessidades de informação? Entre em contato conosco, conte-nos suas necessidades e nossos técnicos especializados em pesquisa de mercado o aconselharão sobre os testes de mercado e ferramentas de pesquisa do consumidor que melhor atendem aos seus objetivos.
