Obtenha Insights Mais Profundos
Colete informações detalhadas sobre as preferências do consumidor, tendências, necessidades e desejos com um alto nível de detalhe. Use-as para atender melhor às demandas do mercado.
Tenha um tempo de qualidade com seu público-alvo e descubra todos os detalhes sobre suas motivações e expectativas. Use todas as descobertas para adaptar seu produto e comunicação às suas necessidades.
Contate-nosEntrevistas em profundidade são uma técnica de estudos qualitativos que reúne opiniões, experiências, perspectivas e crenças dos participantes sobre um tópico específico. Através de entrevistas individualizadas, o moderador faz perguntas abertas e promove uma conversa fluida para que o entrevistado expresse suas ideias com detalhes, liberdade e confiança. Esta técnica é especialmente útil quando se busca informações ricas, subjetivas e contextuais sobre um assunto.
Colete informações detalhadas sobre as preferências do consumidor, tendências, necessidades e desejos com um alto nível de detalhe. Use-as para atender melhor às demandas do mercado.
Vá além da observação de seus utilizadores e entreviste-os para entender melhor o que eles precisam, como procuram e o que esperam do seu produto.
Realize pesquisas exploratórias para identificar aspectos-chave a serem estudados com análises específicas. Desenvolva hipóteses, priorize seus objetivos de estudos e avance passo a passo de forma interativa.
Apresente novas propostas de inovação ao seu público-alvo e recolha os seus feedbacks em grande detalhe para prosseguir com confiança o processo de inovação.
Vá além de indicadores quantitativos parciais de satisfação e entenda como os utilizadores percebem a experiência completa, levando em consideração todos os pontos de contato.
Mostre o quanto você valoriza as opiniões de seus clientes para evoluir seu produto. Faça com que eles se sintam mais conectados à sua marca e mais satisfeitos com os resultados de seus desenvolvimentos.
Supere as limitações da estudos quantitativa e encontre respostas para questões complexas ou sensíveis em um ambiente confiável e privado.
Leve a voz dos seus clientes diretamente para os seus fóruns de decisão. Colete verbatims que ilustrem o significado autêntico dos dados quantitativos expressos de forma aberta e espontânea.
Conduza entrevistas em profundidade, superando as inconveniências das reuniões presenciais, limitações de mobilidade e custos de transporte. Seus participantes se conectam de qualquer local em tempo real.
Você escolhe o público para seu entrevistas em profundidade. Participantes de seu próprio banco de dados ou selecionados entre os mais de 120.000 membros do painel da We are testers.
Participantes incentivados e motivados a contribuir com o máximo valor em todos os tipos de estudos.
Acesse várias funcionalidades projetadas para gerenciar entrevistas em profundidade: gravação de sessão, compartilhamento de tela, troca de arquivos, roteiro visível para o moderador...
Fale diretamente com os utilizadores e gerencie as sessões você mesmo ou participe como observador, delegando a moderação das entrevistas em profundidade a um especialista em estudos qualitativa.
Acesse a qualquer momento e de qualquer lugar: tanto no celular quanto no computador. Nossa ferramenta funciona no navegador, então os utilizadores não precisam instalar nenhum software adicional.
Economize tempo permitindo que a inteligência artificial classifique as intervenções por temas e receba um resumo da discussão que você pode refinar até ficar satisfeito.
Combine suas entrevistas em profundidade com outras técnicas de estudos para ir mais longe. Compartilhe pesquisas ou atribua tarefas para complementar a sessão qualitativa.
"A Caixabank obteve insights relevantes sobre como é a relação com os nossos clientes, como os mesmos percebem os nossos canais digitais, que áreas de melhoria identificam e como gostariam que fossem os nossos produtos..."
Diretora de Pesquisa Comercial