Compreenda seus Utilizadores
Obtenha insights profundos sobre os objetivos e desejos dos utilizadores e crie soluções que os tornem realidade de forma eficaz.
Aprofunde sua UX
Entreviste utilizadores do seu público-alvo via videochamada e descubra motivações e expectativas que você não pode ver analisando o comportamento.
Contate
O que é uma
Entrevista de Usabilidade?
Uma entrevista de usabilidade ou teste de usabilidade moderado é um método de estudos UX no qual você observa como os utilizadores interagem com um site, aplicativo ou produto digital em um ambiente controlado. Enquanto um moderador facilita a sessão, um utilizador realiza tarefas específicas no produto e compartilha sua experiência.
Por que Realizar Entrevistas de Usabilidade?
Explore Percepções e Opiniões
Vá além dos dados comportamentais e descubra o que os utilizadores percebem e pensam sobre seu design e recursos.
Identifique Áreas para Melhoria
Realize múltiplas entrevistas para identificar as áreas mais comuns para melhoria. Priorize-as para implementar melhorias relevantes rapidamente.
Valide Hipóteses
Esqueça a tomada de decisões com base em suposições. Ouça os utilizadores e tome decisões fundamentadas.
Itere seu Design
Valide as melhorias introduzidas e colete as informações necessárias para priorizar melhorias para sua próxima versão.
Empodere sua História
Colete depoimentos e histórias de utilizadores para ajudar a entender o valor das melhorias do seu produto.
Compreenda Emoções
Recolha informações sobre as emoções dos utilizadores ao usar um produto - frustração, surpresa, satisfação - não visíveis por meio de outros testes de usabilidade.
Construa Empatia
Estabeleça uma conexão entre equipas de desenvolvimento e utilizadores para priorizar os utilizadores e suas necessidades.
Quem se Beneficia das Entrevistas de Usabilidade?
Equipas de UX/UI
Equipas de E-commerce e Digital
Equipas de Produto
Equipas de Customer Experience
Equipas de Marketing
Empreendedores e Executivos
Por que Realizar Suas Entrevistas de Usabilidade
com o We are testers?
Entrevistas ao Vivo
Sessões moderadas com compartilhamento de tela para você dialogar, observar e analisar o comportamento deles ao vivo.
Seu Público-Alvo
Mais de 120.000 pessoas em nosso painel para que você sempre encontre aquelas que atendem aos critérios para entrevistas de usabilidade.
Utilizadores de Qualidade
Utilizadores motivados e preparados para fornecer o máximo valor, mesmo para tarefas complexas, como fluxos de contratação, integração e muito mais.
Software Específico
Gravação da sessão, controles avançados, sistema de anotações inteligentes, observadores ocultos, transcrição de áudio e muito mais.
Agendamento para se Adequar à Sua Disponibilidade
Recrutamos as pessoas que você precisa e agilizamos o agendamento de sessões com base em sua disponibilidade.
Suporte Durante as Entrevistas
Nossa equipe o acompanhará durante as sessões, caso ocorra algum problema técnico ou seja necessário ativar substitutos.
Moderação Especializada
Modere as sessões por conta própria ou tenha um especialista em estudos de UX para moderá-las e participe como observador. Você decide!
Acesso Imediato aos Resultados
Acesse instantaneamente os resultados do teste com insights, vídeos e KPIs gerados.
Já confiam em nós
"Trabalhar com a We are testers é um prazer: a flexibilidade, a máxima adaptação às necessidades das empresas e o acesso rápido às percepções dos clientes digitais são um requisito necessário para se manter competitivo."
Chefe de Design Thinking e Pesquisa de Experiência do Usuário (UX)
Mais informações de interesse
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